7月 12日，市公交總公司黨委書記、總經理任鑫帶領主要業務負責人，走進《政風行風熱線》直播室，現場接受市民有關我市公交方面的咨詢和投訴，就努力構建更便捷、安全、舒適的公交出行環境，與市民交流互動。

直播過程中，任鑫現場對廣大聽眾、觀眾和網友們提出的站臺設置、潁州通卡辦理、線路調整等方面問題，進行耐心細致的解答，使打進熱線的市民都得到了滿意的答復。對于市民在節目中所反映的沒來得及解決的問題，節目一下線，營運管理部部長何就陪同記者前去現場對所反映問題進行迅速排查，認真解決群眾反映的熱點、難點問題，爭取早日給市民一個滿意的答復。

通過參與《政風行風熱線》直播，加深了廣大市民對市公交總公司的了解，增強了公交企業的社會透明度和公眾參與度。下一步，市公交總公司將認真分析當前市民普遍關注的熱點問題，突出服務創新，以務實的行動，進一步改進工作、提高質量，努力構筑更加便民、惠民的公交出行環境，更好地服務阜陽城市經濟社會發展。

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